Esta Política de Privacidade explica como o Koina (“Koina”, “nós”) coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no aplicativo e na plataforma web de gestão de igrejas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao usar o Koina, você concorda com as práticas descritas aqui. Se não concordar, não utilize o serviço.
1. Quem é o controlador dos dados
O Koina atua como operador dos dados que a igreja cadastra (a igreja é a controladora dos dados dos seus membros) e como controlador dos dados de cadastro e uso da própria conta. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com o nosso encarregado (DPO) pelo e-mail contato.koina@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento da plataforma:
- Dados de cadastro de membros: nome, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento, foto, estado civil e vínculos familiares — inseridos pela liderança da igreja.
- Dados financeiros: registros de dízimos, ofertas e contribuições, incluindo pagamentos por Pix. Não armazenamos senhas de banco nem números completos de cartão.
- Dados de conta e autenticação: e-mail e senha (criptografada). A biometria usada para desbloquear o app é processada pelo próprio aparelho e nunca é enviada aos nossos servidores.
- Imagens: fotos tiradas pela câmera para check-in infantil e para o mural da comunidade, quando você escolhe usá-las.
- Dados de uso: registros de acesso, dispositivo e logs técnicos, para segurança e melhoria do serviço.
3. Para que usamos os dados
- Operar a gestão da igreja (membros, células, finanças, eventos, ensino, escalas).
- Processar contribuições e doações por Pix.
- Autenticar o acesso e proteger as contas.
- Enviar avisos e notificações que a igreja configura.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Base legal do tratamento
Tratamos dados com base na execução do contrato com a igreja, no consentimento do titular quando aplicável, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço, sempre respeitando os direitos do titular.
5. Dados de crianças
O módulo de check-in infantil trata dados de crianças exclusivamente para controle de entrada e retirada segura, sob responsabilidade da igreja e com o consentimento dos pais ou responsáveis, conforme o art. 14 da LGPD. Esses dados são usados apenas para essa finalidade.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) que operam sob contrato e sigilo.
- Instituições de pagamento para processar Pix e contribuições.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para contato.koina@gmail.com. Dados sob controle da igreja podem exigir que a solicitação seja tratada junto à liderança dela.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: criptografia de senhas, comunicação por HTTPS, controle de acesso por permissões e registros de auditoria. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
9. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Ao encerrar a conta, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por prazo determinado.
10. Cookies
Na versão web usamos cookies essenciais para manter a sessão e o funcionamento da plataforma. Não usamos cookies para publicidade de terceiros.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail, e a data de “última atualização” no topo será revisada.
12. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados: contato.koina@gmail.com.